Güncel Sorular

Sorularınıza aşağıdan cevap bulabilirsiniz.!

• Merkez Teknik Servis - Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  Merkez, beyaz eşya, klima, kombi, elektrikli ev aletleri ve endüstriyel cihazlarda tamir, bakım, onarım, montaj ve arıza tespiti hizmetleri sunmaktadır.

• 2. Servis talebimi nasıl iletebilirim?

  Servis talebinizi web sitemizdeki online form veya çağrı merkezimiz aracılığıyla iletebilirsiniz. Talebiniz, deneyimli ekibimiz tarafından aynı gün değerlendirilir.

• 3. Arıza tespit ve onarım süresi ne kadar sürer?

  Talebin türüne ve cihazın durumuna bağlı olarak süre değişebilir. Ancak DEVTEK, hızlı ve etkili çözümler sunarak mümkün olan en kısa sürede hizmet vermeyi hedefler.  

• 4. Servis sırasında hızlı müdale ve yedek parça kullanılıyor mu?

  Evet. Merkez Teknik Servis, cihazlarınızın uzun ömürlü ve güvenli çalışması için hızlı müdale ve yedek parçalar kullanır.   

• 5. Garanti veriyor musunuz?

  Merkez tarafından yapılan tüm servis ve onarım işlemleri garantili olarak sunulmaktadır.  

• 6. Türkiye’nin hangi şehirlerinde hizmet veriyorsunuz?

  Merkez, Türkiye genelinde geniş servis ağıyla hizmet vermektedir. İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve diğer tüm illerde servis hizmeti alabilirsiniz.  

• 7. Çağrı merkeziniz hangi saatlerde hizmet veriyor?

  Merkez çağrı merkezi, hafta içi ve hafta sonu hizmet vermektedir. Detaylı saat bilgisi web sitemizde mevcuttur.  

• 8. Bayiniz veya iş ortağınız olmak istersem ne yapmalıyım?

  Web sitemizdeki bayilik başvuru formunu doldurarak Merkez ailesine katılabilir, kendi bölgenizde servis hizmeti vermeye başlayabilirsiniz.  

• 9. Ev ve iş yeri dışında endüstriyel cihazlara da hizmet veriyor musunuz?

  Evet. Merkez Teknik Servis, endüstriyel cihazlarda da kurulum, bakım ve onarım hizmetleri sunmaktadır.